《如何避免人因失誤》講解了防止人因問題的重要性和具體方法。防止人因問題的意義部分指出，人因失誤在多個(gè)行業(yè)中造成了嚴(yán)重的后果，如醫(yī)療、交通、航空航天和核電等領(lǐng)域，每年有大量人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1990年至1999年間，美國每年有10萬人死于醫(yī)療失誤，4.6萬人因駕駛員失誤受傷，15%-20%的企業(yè)收入損失源于決策失誤，80%的飛行事故由機(jī)長失誤造成，核電站事故中有75%是人因失誤。WANO對1993至2002年的940份事件分析發(fā)現(xiàn)，58%的事件涉及人因失誤。此外，歷史上多起重大事故如三哩島核電站事故、挑戰(zhàn)者號航天飛機(jī)失事、切爾諾貝利核電站事故、JCO核原料加工廠臨界事故和火星氣象衛(wèi)星墜毀，均與人因失誤有關(guān)。文章進(jìn)一步探討了人為什么會失誤，包括精力有限、走捷徑、一心不能二用、狀態(tài)波動、重復(fù)行為不一致性和人的固有局限性。隨后介紹了三種常見的人因失誤類型：技能型失誤、規(guī)則型失誤和知識型失誤，并列舉了十大人因失誤陷阱，如時(shí)間壓力、環(huán)境干擾、焦慮和分心等，這些因素可能導(dǎo)致細(xì)小的技能型失誤、決策失誤和信息處理不當(dāng)。
《如何避免人因失誤》適用于各行業(yè)的安全生產(chǎn)管理人員、操作人員和培訓(xùn)師。特別是醫(yī)療、交通、航空航天和核電等高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，通過學(xué)習(xí)本文，可以更好地理解和預(yù)防人因失誤，提高生產(chǎn)安全水平，減少事故發(fā)生率。此外，企業(yè)管理和安全文化的建設(shè)者也可以從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法，優(yōu)化管理和培訓(xùn)流程，提升整體安全績效。
