過程分析工作表(烏龜圖)-典型汽車零部件企業(yè)(34頁).doc

《過程分析工作表(烏龜圖)-典型汽車零部件企業(yè)》講解了典型汽車零部件企業(yè)在產(chǎn)品和服務質(zhì)量、合同訂單管理以及成本核算等多個流程中，所遵循的具體要求與實施步驟。文檔涵蓋了顧客需求收集與分析環(huán)節(jié)，詳細描述了用于支持市場及顧客要求的資料，例如顧客抱怨和滿意度分析等統(tǒng)計資料。該文檔深入介紹了這些信息在指導生產(chǎn)可行性分析及制定開發(fā)成本目錄方面的應用，以滿足經(jīng)營策略和發(fā)展方向的需求，并強調(diào)確保顧客特殊要求、適用標準法規(guī)在各個環(huán)節(jié)得到嚴格執(zhí)行的重要性。針對成本核算報價流程，《過程分析工作表》描述了從合同訂單、設計圖紙到服務協(xié)議等輸入資料的重要性，詳述通過多方論證和報價單評審等關鍵步驟實現(xiàn)精準的報價輸出方式。對于合同評審過程，則列舉了完成此流程需要考慮的各種輸入條件，包括但不限于合同/訂單信息及其相關技術材料，并明確使用諸如評審記錄、自行或集中評審等手段確保合同按時且符合規(guī)范地簽訂，保障訂單評審及時率和服務協(xié)議達標情況。在產(chǎn)品和過程設計中，《過程分析工作表》闡述如何根據(jù)合同訂單和技術文件進行APQP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃），利用多學科團隊參與的設計和開發(fā)過程確保產(chǎn)品性能符合顧客規(guī)定，并為后續(xù)生產(chǎn)和銷售奠定基礎。

《過程分析工作表(烏龜圖)》適用于各類涉及制造尤其是汽車零部件行業(yè)的企業(yè)機構，無論是初創(chuàng)型企業(yè)還是已經(jīng)成熟運作的企業(yè)均可受益于本指南。尤其對于有意向提高自身競爭力、保證顧客滿意的組織而言至關重要。此文檔能夠幫助企業(yè)建立有效的工作流程，涵蓋從市場調(diào)研與顧客反饋收集，到生產(chǎn)計劃、成本控制直至最終產(chǎn)品的全生命周期管理；幫助相關人士如項目經(jīng)理、技術研發(fā)工程師、采購員以及質(zhì)量控制專家了解各項具體任務應遵循的原則及所需技能，并能為各部門之間的協(xié)同合作提供清晰指引，從而促進整個產(chǎn)業(yè)鏈條內(nèi)資源共享與交流學習。