經(jīng)濟(jì)型酒店設(shè)施與服務(wù)規(guī)范DB11T1215-2015.pdf
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經(jīng)濟(jì)型酒店設(shè)施與服務(wù)規(guī)范DB11T1215-2015.pdf
《經(jīng)濟(jì)型酒店設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》講解了北京市地方標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量的具體要求。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋范圍廣泛，從基本原則到具體設(shè)施配置、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及安全和綠色環(huán)保等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。文件強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)硬件配備的合理實(shí)用，并確保交通便利和服務(wù)快捷高效。同時(shí)，明確指出酒店應(yīng)保持設(shè)施設(shè)備整潔干凈，為賓客提供良好舒適的住宿環(huán)境，充分考慮綠色低碳節(jié)能的要求，確保設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。在設(shè)施方面，酒店客房數(shù)量應(yīng)不少于20間，內(nèi)部標(biāo)識(shí)清晰，使用中英文表示，并確保移動(dòng)通訊信號(hào)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)酒店。前廳部分需設(shè)置服務(wù)臺(tái)、休息區(qū)等區(qū)域，并展示相關(guān)證件和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。對(duì)于客房，則對(duì)面積、層高、門窗、空調(diào)、照明等提出了具體要求，確保客人享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
《經(jīng)濟(jì)型酒店設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》適用于北京市范圍內(nèi)各種類型的經(jīng)濟(jì)型酒店。這些酒店以客房為核心產(chǎn)品，提供有限服務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)不僅為新建或改造經(jīng)濟(jì)型酒店提供了詳細(xì)的建設(shè)指導(dǎo)，也為現(xiàn)有酒店提升設(shè)施與服務(wù)水平設(shè)定了明確的目標(biāo)。無(wú)論是單體經(jīng)營(yíng)還是連鎖品牌的經(jīng)濟(jì)型酒店，都可以依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化自身管理，提高服務(wù)質(zhì)量，從而更好地滿足顧客需求，適應(yīng)現(xiàn)代住宿業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
