《百貨公司總經理辦公室主任崗位職責》講解了總經理辦公室主任的任職要求、工作范圍和具體的工作職責。該文件明確指出，總經理辦公室主任需具有大學本科以上的文化水平，并具備五年以上相關工作經驗，以及強烈的責任心和事業心等個人品質。此外，還需擁有較強的監督、檢查、組織協調能力，綜合分析問題的能力，并保持身體健康和充沛精力。在工作范圍內，主任需要接受總經理室領導，全面主持總經理辦公室工作，包括編制工作目標與年度費用預算、貫徹落實總經理室指令、收集整理信息為決策提供參考、協調各部門工作以保證高效運作、規劃協調公司制度建設、加強對外聯系組織公關活動、籌備重大活動會議、審核各類文件、管理重要物品并檢查考核下屬工作等。《百貨公司公關課長崗位職責》描述了公關課長的任職條件、工作范圍和具體職責。公關課長應具備大專及以上學歷，三年以上相關經驗，品行端正且責任心強，擁有公關能力和問題解決能力。其工作范圍是在總經理辦公室主任領導下負責公關課所有工作，如編制工作計劃、開展公關及形象宣傳、籌備重大活動、起草審查文稿、編輯內部刊物、處理法律事務及糾紛案件、指導督促課員工作并進行業績考核，與其他部門協作完成任務。《百貨公司督辦課長崗位職責》詳細規定了督辦課長的任職資格、工作范圍和具體職責。督辦課長需有大專以上文化程度，兩年以上相關工作經驗，責任心強，能監督協調工作，具備問題發現與解決能力。其主要工作是建立公司督辦體系，組織督察督辦，管理禮金禮品上交，起草文件、整理會議記錄，掌握經營管理狀況，提出建議，辦理體制改革工作，管理信訪，掌管印鑒介紹信，管理檔案，收發文件信函，負責保密工作，管理小車，督促課員工作并考核，與其他部門配合。
《百貨公司總經理辦公室主任崗位職責》適用于百貨公司內部管理層，特別是總經理辦公室主任及其直屬下級公關課課長和督辦課課長。此文檔有助于新任或現任主任了解自身角色定位，明確工作方向，確保各項工作順利展開。它同樣適用于希望了解總經理辦公室運作機制的員工，幫助他們理解不同崗位之間的關系和職責分工，促進跨部門間的協作效率。對于公關課長和督辦課長而言，該職責說明能夠為他們提供清晰的工作指引，確保各自團隊按照既定目標有序開展工作，同時也有助于提升整體管理水平和服務質量。
