數據中心服務能力分級評估規范DB15T2243-2021.pdf

上傳人：一***

文檔編號：385152

上傳時間：2025-04-27

格式：PDF

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關鍵詞：: 數據中心服務能力分級評估規范 DB15T2243 2021

資源簡介：: 《數據中心服務能力分級評估規范》講解了對數據中心服務能力進行標準化評估的要求與流程，并涵蓋了服務能力評估的范圍、維度、分級和公布方法。文件描述了運營能力和服務品質提供能力兩個主要方向的評價標準，通過技術專家和用戶的聯合評分，具體采用了材料審查、現場檢查和人員訪談等多種方式構建起綜合評估體系。對于關鍵基礎設施運營保障能力的評估要求進行了細化說明，包括供配電系統、暖通系統、消防系統、安防系統及弱電系統的運行管理和保障內容。評估內容還強調對日常巡檢、設備性能測試及維保計劃的重視，并特別提到由于系統中斷而導致對外服務影響的情況作為重要衡量依據。此外，《數據中心服務能力分級評估規范》也著重指出了在運營管理層面需要落實的資產管理流程、變更管理措施以及容量規劃機制，確保各環節都有明確的規范性指導。

《數據中心服務能力分級評估規范》適用于從事數據中心運營服務的企業及相關機構。無論是通過自建或租用等方式提供服務的數據中心服務商，還是負責監督其服務質量的相關管理部門，均可根據本規范實施服務能力的評估和管理優化。文檔為行業提供了一個全面的標準框架，幫助提高數據中心的服務可靠性和效率，特別是電信互聯網行業和相關領域的企業可以參考該規范提升自身的服務水平和技術保障能力。

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