自然人網店管理規范MRT0001-2025.pdf

《自然人網店管理規范》講解了網絡交易平臺經營者在對自然人網店管理中的職責與要求。該標準涉及自然人網店的入駐管理、運營管理和退出機制，并明確規定了平臺內自然人網店從設立到終止整個生命周期的操作規范和流程監管。具體包括入駐時信息采集、實名及支付認證審核、運營中各類信息檢查監控及標記公示要求等，同時詳細列出知識產權保護、消費者投訴處理及個人信息安全等方面的措施，并針對自然人網店是否需要辦理經營主體登記設置了交易額監測機制。文件還特別明確了運營管理過程中需記錄的信息數據，如實際經營活動類型、年交易額以及消費者評價與維權相關信息，并提出強制退出及退出管理的具體方式。此外，還提供了相關的證實方法、數據報送和元數據測試等內容，從而確保整個體系操作科學有效且可驗證。

《自然人網店管理規范》適用于網絡交易平臺經營者的日常管理工作，涵蓋所有開設自然人網店的個體。這些個體主要包括依法無需工商注冊或通過電子商務平臺銷售自產農產品的農民、提供小型便民服務的手工業者等群體，也適用年營業額不超過限額的個人店主。對于平臺方而言，它指導了平臺內店鋪合規管理和向監管機構的數據報送程序，是市場監管部門執行網絡交易監督管理辦法的重要配套文件。相關領域如電商運營、網絡安全審查認證等機構亦能從該規范中獲取管理標準和技術支持方案。