殘疾人居家托養服務規范DB32T4900-2024.pdf

《殘疾人居家托養服務規范》講解了江蘇省市場監督管理局發布的殘疾人居家托養服務標準，該標準于2024年11月25日發布，12月25日正式實施。文件涵蓋了殘疾人居家托養服務的范圍、引用文件、術語定義和服務對象等內容。文中詳細描述了服務提供主體要求，包括依法建立、資金保障、經營場所等，并強調了機構未納入社會失信名單且未發生重大安全事故或群體信訪事件。從業人員部分規定了人員配備原則、管理人員和服務人員的具體要求，確保有足夠數量的專業人員和志愿者支持服務。服務內容與要求則細分至政策服務、生活照料、照護服務、自理能力訓練等多個方面，每個項目都有明確的服務標準。此外，文件還對服務流程進行了梳理，從接待、評估到簽訂協議及入戶服務等環節逐一規范。在服務管理方面，制度、安全、應急和社會監督均有具體措施，最后闡述了服務評價及改進機制，通過定期評價促進服務質量提升。

《殘疾人居家托養服務規范》適用于為殘疾人提供居家托養服務的各類機構，特別是那些面向智力、精神和重度肢體殘疾人的服務機構。這些機構需具備合法的運營資質，擁有穩定的資金支持和固定的場所，能夠按照規范要求提供專業的托養服務。該標準也適用于各級政府部門、社會組織以及關注殘疾人權益保護的相關單位，在制定相關政策和服務計劃時可參考本規范，以確保為殘疾人提供高質量、標準化的居家托養服務。同時，對于有意擴大服務范圍至其他有托養需求的殘疾人群體的地方政府和地區來說，此規范提供了重要的指導框架。