珠寶玉石首飾行業放心消費單位建設評價規范DB3301T0456-2024.pdf

上傳人：一***

文檔編號：342311

上傳時間：2024-07-23

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資源簡介：: 《珠寶玉石首飾行業放心消費單位建設評價規范》講解了浙江省杭州市對珠寶玉石首飾行業內構建放心消費環境的具體要求和操作細則。該文件明確了評價主體與對象的選擇、遵循的評價原則以及具體評估的內容和步驟，確保對放心消費單位的有效認定及持續監督管理。評價對象包括各類符合條件的市場經營主體，評價內容從營業場所、人員素質、產品質量到服務承諾均設定了詳細標準；例如證照信息必須公開，購物環境需合規，并強調電子商務平臺商品質量保證，同時提出售后服務需依照GB 28480等相關規定執行。

《珠寶玉石首飾行業放心消費單位建設評價規范》適用于珠寶玉石首飾行業中參與“放心消費在浙江”行動計劃的企業與經營單位。此文件不僅面向直接接觸消費者的實體店舖，還包括網絡銷售等新興零售形式中的從業者，通過制定一系列嚴格的質量管理措施和服務水平標準，旨在建立透明、誠信的行業消費環境，鼓勵各經營主體積極申報并爭取成為市級層面認可的“放心消費單位”，從而推動全市乃至全省的消費者信心提升和市場秩序優化，進一步保障消費者的合法權益。

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