社區老年人巡訪關愛服務規范DB3502T132-2024.pdf

上傳人：一***

文檔編號：341123

上傳時間：2024-07-11

格式：PDF

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關鍵詞：: 社區老年人巡訪關愛服務規范 DB3502T132 2024

資源簡介：: 《社區老年人巡訪關愛服務規范》講解了廈門地區為確保社區老年人特別是特殊困難老年人居家生活的安全和服務需求的滿足而建立的標準。本文件定義了關鍵術語，并明確規定了巡訪關愛的服務框架、流程以及執行要求。在基本要求方面，規定巡訪工作應由助老服務人員負責，也可以聯合社會力量共同參與。所有服務需要老年人自愿參加并且以實際需求為導向，重點解決老年人居家生活困難和潛在的安全風險。服務涵蓋孤寡老人、獨居老人等七個特定群體。標準強調每個服務對象每月至少被巡訪兩次，遇到極端天氣或節假日等情況時增加巡訪次數。服務內容包括了解并記錄老年人的居家生活狀態及安全風險，處理他們面臨的緊急情況，并對服務效果進行跟蹤反饋。為了保障服務質量，助老服務人員須具備相關資格認證，且定期接受多方面的培訓。

《社區老年人巡訪關愛服務規范》適用于廈門市各街道辦及社區，旨在提升該市范圍內的居家養老服務質量與管理水平。本規范不僅面向專業從事老年服務工作的個人和機構，如助老服務人員及其所屬單位，還涉及社區群眾組織和其他愿意參與到社區老年人關懷體系中的社會團體和個人，如基層老年協會、家庭醫生、網格員、志愿者等等。此文檔對于構建和諧老齡化社會有著重要的參考價值，并提供了具體的工作指引來保證老年人得到充分關心和支持。

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