電子政務外網(wǎng)運維管理規(guī)范DB45T2761-2023.pdf

《電子政務外網(wǎng)運維管理規(guī)范》講解了廣西壯族自治區(qū)地方標準DB45/T 2761-2023的核心要求和內(nèi)容。該標準定義了電子政務外網(wǎng)的運維管理模式、體系框架、隊伍管理和建設(shè)以及各項管理制度的具體規(guī)定。具體來說，本文件涵蓋范圍、規(guī)范性引用文件以及相關(guān)術(shù)語與縮略語的詳細界定，確保在運維管理方面有清晰一致的理解。工作職責部分強調(diào)各級電子政務外網(wǎng)管理部門應組建專門團隊，提供全年的不間斷運行維護保障，并建立健全的運維服務規(guī)章制度和技術(shù)支持措施。文件明確了從基礎(chǔ)設(shè)置到軟件功能要求、性能標準、直至運維平臺對接的整體框架，確保高效運維管理和應急響應處理流程，從而提高了服務質(zhì)量。同時文檔中對運維要求進行分步細化：從業(yè)務申請操作的風險評估、故障處理、到突發(fā)事件的應急管理等；附錄提供了多個參考模板，例如業(yè)務開通、各類業(yè)務應用以及故障和應急處置記錄單，這些材料為實際操作提供了重要指南。

《電子政務外網(wǎng)運維管理規(guī)范》適用于廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的各層級政府部門及其相關(guān)單位，特別是負責電子政務外網(wǎng)運營維護的專業(yè)人員。此規(guī)范不僅有助于指導各地制定合理的運維管理體系和支持制度，也為接入電子政務外網(wǎng)的各級機關(guān)部門和使用單位在技術(shù)上和服務水平方面提出了統(tǒng)一要求，促進跨部門間的協(xié)調(diào)運作與資源整合優(yōu)化，進一步增強信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全等級。