
特困人員供養服務機構(敬老院)運營管理基本規范DB43T2926-2024.pdf
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- 特困 人員 供養 服務機構 敬老院 運營 管理 基本 規范 DB43T2926 2024
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《特困人員供養服務機構(敬老院)運營管理基本規范》講解了特困人員供養服務機構,如敬老院等,在服務管理中的各項標準和具體操作流程。這個規范圍繞提升供養服務質量展開詳細指導,覆蓋設施設備配備、環境衛生、食品安全到人員培訓與安全管理各個方面。該文檔強調對服務對象健康狀況進行準確評估的重要性,依據評估結果定制個性化的照料計劃;描述了為保障入住老人舒適生活而設定的居住條件要求,包括每間宿舍面積及床位配置規定;闡述了飲食服務要滿足老年特殊人群營養需求的原則,提供多樣化膳食方案,并明確食品采購存儲衛生環節控制要點;指出工作人員須具備相應職業技能資格,并經過崗前安全知識培訓。文件特別注重風險防范,從建筑結構防災避險設施規劃直至日常護理中老年人跌倒等安全事故應急預案的建立。
《特困人員供養服務機構(敬老院)運營管理基本規范》適用于湖南省內負責特困人員供養服務工作的機構,如各類由政府設立或民辦非營利性組織創辦的養老機構。這不僅面向直接服務于特困老人的生活照料一線員工,也涉及負責行政管理、后勤保障等各層級的管理和監督人員。此外,該文件同樣能夠為計劃新建改建特困人員供養服務機構的投資建設方、建筑設計者以及社會福利政策研究者提供權威可靠的參考依據。
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