
居家養老服務管理規范DB45T2793-2023.pdf
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- 居家 養老 服務 管理 規范 DB45T2793 2023
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《居家養老服務管理規范》講解了廣西壯族自治區地方標準,內容詳盡覆蓋居家養老服務的各項具體規定和要求。該規范文件定義并明確了術語和服務范圍,規定從業人員的要求包括服務意識、專業能力和溝通技巧;同時詳細說明服務流程涵蓋接待咨詢、評估服務需求、制定個性化的服務計劃、簽訂合同以及實施后續回訪的閉環管理。在服務內容方面,《規范》羅列了多達17種細致化項目:不僅包括基礎的生活照料與餐食服務,還涉及康復護理、助行輔助以及健康狀況監管等;精神慰藉和社會融入服務也被充分考慮以保障老年人全面生活品質。對于管理與監督環節,《規范》提出嚴格的標準確保服務機構內部管理和檔案工作的規范化,并強調通過評價機制促進服務質量提升,設立持續改進措施維持長期高效的服務供給。
《居家養老服務管理規范》適用于廣西壯族自治區行政區域內的所有提供居家養老專業服務的服務機構和從業者。這些組織和個人將直接按照該規范指導其業務實踐,在為老年人群體及其家庭帶來高質量照顧的過程中確保操作合規及服務優化。從生活護理到緊急救援,直至法律援助等多個層面的服務均遵循這一地方標準來實現專業化運營與精細化管理,為居家養老服務行業的有序健康發展提供了可靠依據。
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