消費者市場和組織市場分析(102頁).ppt

《消費者市場和組織市場分析》講解了消費者市場的核心概念、特征及影響購買行為的因素，并詳細描述了“巴斯克林入浴劑”的營銷轉(zhuǎn)型案例，從難以進入大連市場的困境，轉(zhuǎn)而以浴足添加劑重新定位產(chǎn)品，成功開拓市場。文中指出，巴斯克林原本面臨淡水資源限制及消費者習(xí)慣沖淋浴等障礙，在通過代理商調(diào)整后聚焦健康生活方式，推廣為每日浴腳用品并取得巨大成功。文件探討了消費者購買行為的概念及其研究方法，明確該行為涵蓋尋找、選擇、購買、使用到評估整個流程，并分為兩個維度：主觀心理與客觀物質(zhì)活動；同時強調(diào)消費者市場的基礎(chǔ)性和重要性，作為企業(yè)營銷決策的關(guān)鍵導(dǎo)向，并詳述消費者市場中購買對象分類及其多樣性、可誘導(dǎo)性、無限擴展性和多變性等四大顯著特征。此外，還解析了消費者進行商品消費的動機，涉及求實、求廉等多種內(nèi)在驅(qū)動，并系統(tǒng)歸納出消費者購買行為模式下的who、what等七要素模型，總結(jié)環(huán)境對購買行為的影響，包含宏觀環(huán)境如人口結(jié)構(gòu)和技術(shù)進步，以及微觀層面如商場設(shè)施和個人收入情況。

《消費者市場和組織市場分析》適用于零售業(yè)、消費品制造業(yè)及市場營銷專業(yè)人士等領(lǐng)域。特別是面對直接消費者的公司和個人能夠從中受益，這些從業(yè)者可以借鑒巴斯克林案例中的策略，了解如何根據(jù)市場環(huán)境變化調(diào)整產(chǎn)品定位，有效挖掘市場潛力。文檔也為企業(yè)在制定營銷策略時提供指導(dǎo)方向，使其能更好地理解不同類型的消費者群體需求特點，優(yōu)化營銷組合中的各因素配置，以達到更高的市場滲透率和顧客滿意度，尤其對新進入市場的品牌具有極高的借鑒意義。