客戶拓展技巧(30頁).ppt

《客戶拓展技巧》講解了在市場競爭日益激烈的背景下如何有效地尋找和識別顧客。該資料指出，有效的顧客尋找策略取決于理解目標客戶的習慣與需求。文檔深入分析了準顧客尋找的基本原則與路徑：從尋找新顧客的原則到具體實施途徑的方法；從分析124名老顧客從而鎖定73戶重點拜訪戶的成功案列中汲取經驗，到利用美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的數據強調老顧客對企業(yè)利潤的巨大影響——多次光顧的顧客可為企業(yè)多帶來超過2085%的利潤，表明了維護與挖掘老顧客的重要性。對于推銷員而言，銷售中的四大障礙包括沒有信任感、沒有需求、沒有幫助及客戶不著急的問題是亟需克服的主要挑戰(zhàn)。文檔引用凱迪拉克公司的推銷員迪恩豪斯的事例，詳細闡述了結合現場調研以及直接溝通的方式尋找潛在顧客的有效方法。此外還介紹了MAN法則（顧客購買力、需求和決策權審查），并列舉了幾類常見的信用狀況及容易被忽視的客戶資格審查方面問題，強調了程序合規(guī)性在預防上當受騙上的關鍵作用，最終歸納整理出客戶拓展技巧如普遍尋找法、介紹尋找法、權威推薦法、宣傳廣告法、交叉合作法、展會推銷法及兼職網絡法等一系列具體可行的辦法。

《客戶拓展技巧》適用于所有從事市場銷售和服務行業(yè)工作的企業(yè)或個人。無論是剛剛踏入社會需要快速找到客源的新人，還是希望進一步提升自身業(yè)績的專業(yè)銷售人員；不論是針對特定地區(qū)和人群開展銷售活動的小型企業(yè)，或者是擁有大量產品線和技術服務支持的大企業(yè)銷售團隊，本資料都具有重要的指導意義。通過提供全面且實用的技巧與策略，旨在幫助銷售人員掌握一套系統(tǒng)化的方法，在競爭中脫穎而出，高效達成客戶開拓的目標，實現業(yè)務增長。