安全總監(jiān)的溝通與管理.pptx

《安全總監(jiān)的溝通與管理》講解了總監(jiān)在不同層面進(jìn)行有效溝通和管理的方法，包括企業(yè)內(nèi)部與外部的各種關(guān)系構(gòu)建。文檔從日常生活的實(shí)例“加一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)”切入到“加不加雞蛋”，形象地引出溝通方式的不同會(huì)導(dǎo)致各異的結(jié)果。文中闡述“溝通就是生產(chǎn)力”的概念，認(rèn)為良好的溝通不僅能夠梳解工作中出現(xiàn)的各種障礙，提高整體工作效率，更有利于員工與管理者共同進(jìn)步成長(zhǎng)。進(jìn)一步指出，在涉及多個(gè)部門如監(jiān)理公司、政府、業(yè)主以及其他施工單位等時(shí)，需借助五種典型的溝通網(wǎng)絡(luò)——星型用于外部溝通、Y型適用于傳統(tǒng)上下級(jí)間的互動(dòng)、環(huán)型促進(jìn)內(nèi)部成員間交流、全通道型是理想狀態(tài)下的綜合溝通模式以及鏈型作為傳統(tǒng)的溝通路徑來達(dá)到高效的信息傳遞與接收。強(qiáng)調(diào)做好溝通的核心要素涵蓋信息的全面性、坦誠(chéng)度以及效果跟蹤三個(gè)方面，并詳細(xì)解讀了團(tuán)隊(duì)的概念即由具備互補(bǔ)能力的人們組成，朝著相同的工作目標(biāo)前進(jìn)。同時(shí)，圍繞馬斯洛需求層次理論探討了滿足員工生理、安全、社交、尊重及自我實(shí)現(xiàn)等多維度的需求對(duì)提升個(gè)人積極性和企業(yè)凝聚力的重要性。通過對(duì)比分析來自上下層級(jí)之間的負(fù)面看法及可能產(chǎn)生溝通障礙的因素文化、心理、環(huán)境、語言、形體上的差異等，提出放低身段樂于傾聽、掌握需求的有效方法跨越上述壁壘。

《安全總監(jiān)的溝通與管理》適用于建筑施工行業(yè)的安全總監(jiān)或同等職責(zé)級(jí)別的人員。它適合那些需要在項(xiàng)目實(shí)施期間與其他單位包括但不限于政府監(jiān)管部門、建設(shè)單位、總分包商以及設(shè)計(jì)單位打交道的專業(yè)人士。對(duì)于正在努力創(chuàng)建強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)并致力于提升內(nèi)部溝通效率、促進(jìn)員工-管理層良好關(guān)系發(fā)展的組織而言尤為關(guān)鍵。此文檔能為相關(guān)人員提供一套系統(tǒng)化的方式理解不同階段溝通的關(guān)鍵點(diǎn)和障礙點(diǎn)，以便他們可以更加專業(yè)和有成效地開展工作確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行，同時(shí)營(yíng)造健康積極的企業(yè)文化和氛圍，讓每位參與者都能感受到自己的價(jià)值從而全力以赴投入工作當(dāng)中。