安全觀察與溝通管理.docx

《安全觀察與溝通管理》講解了公司各級(jí)管理部門(mén)實(shí)施安全觀察和溝通的原則、職責(zé)及執(zhí)行細(xì)則。本節(jié)明確指出各部門(mén)應(yīng)根據(jù)具體情況制定具體規(guī)則，規(guī)定了不同層次人員參與此項(xiàng)工作的方法及頻次。文件強(qiáng)調(diào)了安全觀察和溝通的重要流程，該流程不僅包括對(duì)員工現(xiàn)場(chǎng)工作的觀察以及對(duì)其安全和潛在風(fēng)險(xiǎn)行為的討論，還包括對(duì)正確工作方法的鼓勵(lì)，并通過(guò)表?yè)P(yáng)來(lái)肯定安全行為。為了確保有效性和覆蓋度，該管理制度涵蓋了各種作業(yè)場(chǎng)景，并且要求使用六步方法，即觀察、表?yè)P(yáng)、討論、溝通、啟發(fā)和感謝來(lái)實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)。此外，《安全觀察與溝通管理》還指出了溝通技巧的重要性，并且規(guī)定必須將觀察后的信息錄入HSE信息系統(tǒng)，并對(duì)其進(jìn)行定期分析與跟蹤整改情況。

《安全觀察與溝通管理》適用于各類(lèi)型工業(yè)及相關(guān)生產(chǎn)型企業(yè)或組織單位，尤其是在有高度人身安全保障需求的情況下，如化學(xué)、石油天然氣行業(yè)中的生產(chǎn)和加工部門(mén)；同樣適用的也包括建筑施工、機(jī)械制造等領(lǐng)域。這些單位需建立健全相應(yīng)的制度，并結(jié)合自身特點(diǎn)，細(xì)化具體的實(shí)施細(xì)則，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)員工工作環(huán)境安全性、提高企業(yè)內(nèi)部管理水平和預(yù)防事故的發(fā)生率等目的。