監理質量監督考核管理辦法(工程監理監理綜合管控).doc

《監理質量監督考核管理辦法》講解了工程監理綜合管控的具體措施和方法。該辦法旨在通過獎勵為主、處罰為輔的原則，全面提升公司監理人員素質和監理工程質量。文中詳細描述了質量管理考核的歸口管理部門——通信工程部和省外監理管理部在制定質量管理制度和控制標準方面的作用，并強調這些部門負責指導和檢查各相關部門具體落實質量管理工作，同時對實施過程進行抽查評審。文中明確了工程質量檢查采用內部自檢加公司抽檢的方式，所有工程項目必須先進行自檢，隨后按一定比例進行抽檢。對于抽查考核依據，《監理質量監督考核管理辦法》列舉了包括監理資料、監理日志、客戶意見以及質量管理體系執行情況等幾個方面。針對考核項目選取，文中規定從特定年份的項目中選擇部分作為考核對象，并闡述了質量等級劃分的標準，將質量分為五個等級并對應不同分數段。此外，文件還詳細介紹了質量監督抽查考核的辦法與實施步驟，包括準備階段、抽查階段、打分階段、匯總階段以及整改階段的具體操作流程。最后，該辦法提出了質量控制目標獎懲辦法和人才培養獎勵措施，確保每年總體質量合格率及優良品率達到預期標準，同時促進監理人員技術知識的持續培養。

《監理質量監督考核管理辦法》適用于通信工程及其相關領域的監理工作。它不僅適用于公司內部的監理團隊，也適用于承擔外部項目監理任務的分公司或合作單位。此辦法為這些單位提供了詳細的監理質量監督考核框架，幫助他們建立和完善內部質量管理體系，提高監理服務水平，從而滿足客戶需求并提升客戶滿意度。無論是新入職還是經驗豐富的監理人員，都能從中獲得明確的工作指引，確保監理工作符合規范要求，推動整個行業的健康發展。